Devoluções

Direito de rescisão para consumidores e usuários

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa. Desde que não seja um produto personalizado, impresso ou de fabricação própria.

Que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse física das mercadorias

Que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material do último desses bens

Para exercer o direito de retirada, você deve nos notificar: srflyer.com, Grupo Titaco S,L Avda Somosierra 18 Nave 14 B San Sebastian de los Reyes Madrid 28703, telefone 912330232 ou via e-mail: info@srflyer.com sua decisão de retirar do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).

Você pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta que a comunicação relativa ao exercício por si deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

 

Consequências da retirada

Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes de sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato). atraso e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por si para a transação inicial, salvo disposição expressa em contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso.


A srflyer se oferece para recolher a mercadoria em caso de desistência?


Recolhemos as mercadorias: Sim, recolhemos as mercadorias.

O srflyer.com assume voluntariamente os custos de devolução?


Sim. Nós arcaremos com o custo de devolução da mercadoria.

Você só será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias. Exceções ao direito de rescisão O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se refiram a:

⁃ O fornecimento de bens feito de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizado

⁃ O fornecimento de mercadorias seladas que não sejam devolvidas por motivos de proteção da saúde ou higiene e que tenham sido abertas após a entrega

Modelo de formulário de saque


(você só precisa preencher e enviar este formulário se desejar rescindir o contrato) – Attn: Juan Carlos Canal Matos, Grupo Titaco S,L, Avda somosierra 18 Nave 14 B San Sebastian de los Reyes 28703, Tlf 912330232 email: jcanal@grouptitaco.com

– Venho por este meio informar que rescindimos o nosso (*) contrato de venda do seguinte bem

- Pedido N°

– Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários

– Endereço do consumidor e usuário ou consumidores e usuários

– Assinatura do consumidor e usuário ou de consumidores e usuários (somente se este formulário for apresentado em papel) – Data