Perguntas Frequentes
E se eu não tiver design gráfico?
Você pode contratar o nosso serviço de design gráfico personalizado.
Solicite o orçamento via correio: artes@srflyer.com o Tlf 91 233 0232.
O que posso fazer se não estou satisfeito com o produto impresso?
Se você não está satisfeito com o resultado final da impressão vá para nossas "Condições Legais de Compra" e lá você vai encontrar todas as informações necessárias sobre reclamações e devoluções na seção "Formas de Pagamento", Apêndice C e D (anulação de encomendas e reclamações sobre o produto).
O que inclui a nossa revisão gratuita de arquivos?
A revisão gratuita dos arquivos carregados ou enviados pelo correio inclui:
- Verificação de tamanhos, margem de indentação, corte e limite de segurança.
- Verificação do tipo de formato de cor RGB e CMYK.
No caso de carregar os arquivos em RGB, encarregamo-nos da sua conversão para CMYK mas não nos responsabilizamos por que a cor final do trabalho seja o que espera.
Faz srflyer.com uma revisão dos meus arquivos?
Normalmente, procedemos a uma revisão básica dos arquivos que nos chegam.
Que características os devem cumprir os arquivos?
- Resolução: Você precisa criar o design com um mínimo de 300 Dots Per Inch (dpi). Em alguns casos, uma resolução de 150ppp será suficiente como o caso de lonas, vinils ou impressões em grande formato.
- Cor: A cor deve ser CMYK.
- Sangres: Todos os arquivos devem ter 2 mm. de sangue e margens de segurança para realizar o corte (o recomendado é como mínimo 4mm). Formato de arquivo: Recomendamos formatos JPG , mas também aceitamos arquivos em TIF, PNG ou PDF.
Formato de archivo: Recomendamos los formatos JPG , aunque también aceptamos archivos en TIF, PNG o PDF.
Que tipo de arquivos posso enviar?
Os arquivos são carregados na última etapa do processo de compra após o pagamento. Se você quiser ter certeza de que seu arquivo está em conformidade com as condições de impressão, você pode nos enviar por e-mail info@srflyer.cominfo@srflyer.com
As formas de entrega?
Pulseras de discoteca se encarrega do envio e de forma totalmente GRATUITA a qualquer lugar da península. Trabalhamos com as melhores agências de transportes:
Formas De Pagamento
Atualmente dispomos de quatro formas de pagamento:
- Paypal: Com Paypal você pode pagar de forma confortável e segura através de Visa- ou Mastercard, American Express ou crédito Paypal. Saiba mais sobre o Paypal aqui (https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home).
- Visa ou Master Card
- Transferência bancária. Para pagar por transferência tome nota dos dados de nossa conta:
- Bankia : ES 28 2038 1882 5260 0016 4794 a nombre de Grupo Titaco S,L
- La Caixa: ES 16 2100 5983 11 0200097362 a nombre de Grupo Titaco S,L
- Deposito Bancário: Para pagar por Depósito Bancário tome nota dos dados de nossa conta:
- Bankia: ES28 2038 1882 52 6000164794 a nombre de Grupo Titaco S,L
- La Caixa: ES 16 2100 5983 11 0200097362 a nombre de Grupo Titaco S,L
Por favor, note que iniciaremos a impressão após a recepção do pagamento e dos arquivos prontos para imprimir. Como não podemos influenciar o sistema de contabilidade e o tempo de processamento dos bancos isso pode durar até 2 dias.
Encomendas urgentes ou a curto prazo (produção expressa e produção next day) recomendamos portanto o pagamento mediante Paypal